饮_冰 发表于 2013-7-24 10:35:07

台商投诉协调工作的一篇调研

近来有一个课题调研，题目是：台商投诉案例变迁分析和防范化解

因为对台工作不熟悉，所以很困惑。请高手帮忙列个提纲。若没有台商方面的，那么类似的调研文章也行。

没有全文没关系，提纲就行了！

谢谢！
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