网络xinfang问题的回复格式
关于马某某反映B房地产开发商的回复马某某：
您好！来信已收悉，非常感谢您对我们工作的信任和支持，关于您反映的A市B房地产开发商收取信息服务费一事，省政府领导高度重视，第一时间作出批示，要求调查回复，现就调查及处理情况作如下回复：
经查，A市B房地产开发商销售房屋过程中收取的信息服务费属规定外收费，其行为违反了国家及我省的相关规定，我们已通知有关部门责令B房地产开发商退还此费用，并依据相关规定对该房地产开发商进行处罚。
再次感谢您对我们工作的信任与支持，如在问题处理过程中有相关问题，欢迎您致电相关部门进行反映。祝您生活愉快，万事如意。
联系人：XXX 联系方式：XXXXXX
省政府办公厅
X年X月X日
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