我曾经在我工作过的企业为6位领导当过秘书,现结合自己7年多的总经理秘书、1年的董事会秘书工作经验,提出几条供大家参考。 I3 p3 u# G$ ^. _ I5 S# x0 t" J
2 n# K1 t3 ^' g好的秘书会做到:1 r3 S5 z3 X% ?/ A& i( ^
) k# U& w( B) K5 [- _
一、如何陪伴领导:要若即若离,要在领导的视线范围内,不要让领导在需要时看不到秘书。注意观察领导的眼神、手势,在大场合要反应灵敏,行动迅捷。
9 G2 {, V; x8 }( u/ `9 d* r
: E# O4 H' u+ C( @! G( {二、落落大方,不卑不亢,可以点头,不要哈腰。做到热情有度,稳健为本。太过于热情,有时会损害领导形象。: E; [3 Q; E' w
: v% p; X/ E9 x' }* u9 p
三,要掌握分寸。如领导上主席台不需要搀扶,否则别人以为领导身体不好或者太年迈、给领导特别是自己人开车门不需要用手遮挡,递茶送水经先宾后主。
' S: f" v( C- D( ?
9 B w3 ~: _/ D0 T四、要做到心中有数。比如跟谁做什么事情,对象是什么,程序是什么,内容是什么,不能一问三不知,适当的地方要给领导提个醒。比如领导的发言稿件等有关材料要随时准备一份,对领导活动的位置要事先了解情况。
. v9 I* n# [ U- |. F1 ?1 p% G' k' ?: X T1 Z' _7 U6 q$ n! `
五、要注重仪表,大方得体。2 W2 p5 w9 g$ `* v$ E2 C
7 s% B( h7 {1 y) y" X) W, g
不好的秘书的表现:$ d+ v: y: j- c, G8 [5 q o& M% @
* L( Z# G4 v9 @2 W. `; g一、喧宾夺主,爱插话;
1 Z: ?9 c2 |( v0 [' q+ O1 O9 \# k, O* {0 ?) X) [$ [
二、勉强安排领导:比如抢着帮助领导拎包;安排座位;* f3 e% e1 Z* G' f3 D0 k: z9 z
y& v% F% Y' o9 r2 f+ q4 ^6 L9 P三、热情过度;爱跟领导争论,以显学识;+ B9 I$ U- u5 S, S* ?
4 z$ C h* k( N5 l
四、爱自作主张;
! G9 S6 b8 F% A% y, v4 R& B9 T
! k, _; z: }; Q- l, s" t/ F五、不了解情况,不积极主动,被动应付;。 |