第一种思维:应对人际交往。/ ]+ [# Z) A7 E
# Y8 c2 _1 L+ ^' u) h% {# z4 P 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
' s Q( `3 N4 A y0 q5 x; W6 N 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:5 W* a% N) o' g) ^% L5 L
一是尊重;
8 X7 h* s% ~4 r6 I* ]0 D! R H 二是理解;
0 R; ]/ ~# {# m3 `: }+ J# } 三是沟通;
. u \$ T0 [+ p9 e 四是帮助。
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' G0 I3 v3 c7 I9 U1 s 第二种思维:应对与领导领导相处。! Q+ Y6 z' t0 X, i: @
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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1 u/ g+ g/ ?7 J/ [, k 把握四个原则:3 c x$ x0 L4 n, Q$ b; D+ q+ l
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
- [: u/ s* V6 k+ G5 X& j$ L) E 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
4 R' W ~; j6 [3 k- p2 H5 @9 E' w 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
. [' ?4 y7 ] u" E' @! _6 F r 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。+ }" N* U3 O6 q$ p2 j
总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。8 [( s2 R! X! c; j7 a) w* }
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。0 o( K q- P( q0 O& |
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);7 Y! g4 o$ n, q& H
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);: U8 r4 f# h4 v& I
第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);" ?9 D! o: b& {% U+ [* O
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);$ y2 }% | ^- r$ H) e7 w
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。% d# |6 T, i0 R+ n/ ^/ _
这五个步骤十分有用,无往而不胜!0 u+ `* K( B2 f) P% u
# _' p4 ?3 A9 P$ S 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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4 }1 m/ v3 m$ K; J) ^% g% t 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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