最近看了西安市委常委、市委秘书长杨殿钟编的《办公厅工作常见的160个问题和114个失误》,结合自己工作以来的经验和教训,很受启发。书中罗列了办公厅工作常见的114个失误,总的来讲,出现这些工作失误的原因可以概括为:想当然、粗心大意和缺乏工作经验。
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首先是想当然,或者用领导常批评人的一句话来说,就是:就不能多问一句?举个例子来说,领导的日程安排是18号出国,所以作为办公室工作人员就想当然的认为18号领导就出国了,但是领导的日程临时又有了变化,18号参加了另外的政务活动,想当然的结果就是该位领导的活动没有被报道。还有一例,某办公室工作人员查会议安排,发现某月16号上午市领导没有安排会议,就想当然地认为当天上午领导有时间,就替领导安排了接见工作,结果上午领导安排了视察活动,从而导致工作失误。
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其次是粗心大意,这方面的例子不胜枚举。比较常见的有:拍照时准备了两块电池,结果备用电池也是没电的,对文章的某处内容进行改动,结果改了正文没改附件,造成文件接收单位不知所措,对文章内容校对的非常仔细,但是错误却出现在标题上,还有复印正反面的材料,没注意反面还有内容,只复印了正面,等等。1 P/ m) h$ d; X2 q! ]
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还有就是缺乏工作经验。 |