初入职场的你,对于职场礼仪是否还是一知半解呢?你知道老板通常不会正面告知你关于你不合宜的行为举止,而是藉由私下的观察,来为你打分数吗?除了那些老板对你的「面对面」教诲之外,你更应该注意那些老板所没说的部分。
6 q0 B7 V+ u6 c. b$ B* h4 O以下是企业老板最在意的12项职场礼仪疏失,看看你是不是榜上有名呢?0 \$ C7 f; r0 L3 J/ o& o" ]% q6 l
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1.直呼老板名字8 i) R' T9 x$ O. k' W1 B
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:「别拘束,你可以叫我某某某」,否则下属应该以「尊称」称呼老板,例如:「郭副总」、「李董事长」等等。* w, r8 w' ]: q! H' v
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2.以「高分贝」讲私人电话2 C* }* g# M5 y% k" u
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。0 U( Z( O6 D2 P: N1 k
: H* h) G& X9 b( O3.开会不关手机2 i2 q) k4 a+ ?3 u0 r8 y. o& p
「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。, e* c$ V5 Z, w* [
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4.让老板提重物
5 |; [" ^! t! t' y. T跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
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5.称呼自己为「某先生/某小 姐」4 q9 K9 u0 N$ h0 V; @! q
6 r. I" z& m9 d& y' r& f0 L7 V2 c) s打电话找某人的时候,留言时千万别说:「请告诉他,我是某先生/某小 姐。」正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。」
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6.对「自己人」才注意礼貌# R' ^6 q0 \! g% R$ B' [
中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
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7.迟到早退或太早到
1 W8 y: Y' ~$ A6 y2 b3 H% }不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。" a: W) a6 g+ _: ? s- c
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8.谈完事情不送客
% R9 C8 w" m$ B! f" Y职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。' z9 m1 u, e5 |6 f
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9.看高不看低,只跟老板打招呼
: r3 g( ~ `* j) f7 k只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。8 o3 I) J9 L5 u+ v; W- H" u1 B; Z
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