1、讲政治、善思考
5 y7 T/ W% I5 `7 e 一是政治上、思想上同党中央保持一致,对人民、对职工负责,保持办公室的政治方向。/ ]: ?# e* `% A* W
二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作
! D( x$ I" y7 Z" l0 ` R三是讲党性,按照党性的原则办事,切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。8 @7 F, N0 T/ l$ |
四是无私奉献,清正廉洁。3 k5 O9 h8 d9 r2 ]% f" Y$ p9 g! \
要带头维护领导的权威,对领导的指示和决策带头执行,对领导交办的事不折不扣地落实,对领导的批评虚心接受,有则改之,无则加勉,对领导工作决策失误在适当时机正面提出,不能不分场合,发表些有损领导意图言论,更不能明顶暗抗,做一些不尊重领导的事情。& N8 l* ]) \( z
2、讲严细,求高效3 r+ e V" ?3 L, E5 I
胆大包天,心细如发,守口如瓶,有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题,小中见大。& J% q0 ]5 l, }
3、讲技能,多面手
* R8 [, t' j9 P0 ?2 B$ b适应领导同志的多种需求,做到“三熟两强”:
/ {5 t2 i. y8 x& X# C上情熟,下情熟,政策熟;
0 C3 O' Q6 U8 B1 @6 s办事能力强,文字水平综合能力强。
( ?% i% b2 _, M8 E拿起笔能写,开口能讲,有事能办0 J) W3 N$ }! ?8 Z" {( ]" j" d
4、讲奉献,肯吃苦2 ~/ q* U, v9 [9 y9 J1 f% N7 |
甘于吃苦,甘于寂寞,甘于清贫
! W0 h* ^$ u; s* f+ i学会克制自己,既任劳又任怨;
$ k# N( ~& c% b5 k/ v) T受到批评时,着重检查自身,不能有委屈感;
2 V3 D9 i- z, S+ b" m- x一切从工作出发,一切从大局出发;
5 H2 [3 M/ P$ v5 n+ ~ O0 {4 ~4 q; S做到“不可能左右天气,但可以改变心情。”
' X& v4 Y0 N& [5、讲纪律,守规矩
; `, b5 D6 R" e$ _( G/ ?0 x自重、自醒、自警、自励;切忌影响机关形象和领导声誉。1 U' m) H; o! ^* H
要加强个人品德修养,洁身自好,慎独慎微。
: a" O1 C& t% M( i" B不仁之人不交,不义之才不取,不礼之言不说,不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。4 j7 s4 [' t, m2 `% i' `3 N) Q
心细如发,守口如瓶是办公室主任的职业品质;粗枝大叶,口无遮拦的人是不能当办公室主任的。
6 l2 n) O- C& ~) Z保守机密。要有强烈的保密意识,领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。
5 O! F* S* ]. o泄密原因:脑子缺少保密这根弦,言谈中不注意;喜欢吹牛,好炫耀;推不开人情。0 C! a2 L% O" y* i5 C% @4 B0 x
要过好人情关,朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。
) L9 K4 K( T1 ^' ~' x( b) }) [6、讲团结,顾大局. V. P# q. r+ q3 j8 s
内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体9 g3 p9 O0 I+ ^
注意几个方面:% p3 p# C# r3 C+ N3 ], f! l) r
(1)以忠诚之心维护领导班子团结: k" f2 i h% \" s" F; J
把握四点:处理好主与次的关系;处理好趋与避的关系,对领导班子成员关系谨慎从事,既不失职又不失败;处理好远与近的关系,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通;处理好传与瞒的关系,有利于团结的活传,可能不利于团结的活瞒。0 U( l3 B7 _4 ^ C* x0 \
(2)以热情之心增进与其他科室领导的团结,当好科室之间的纽带。7 O% K+ s$ @0 ?# J5 n4 [
把握三点:满腔热情的搞好人际关系协调;积极主动的搞好科室之间沟通;热情周到地搞好机关后勤服务。9 \4 I$ I w& N% U( S# i: [5 L
(3)以真诚之心促进与下属之间团结
& H8 p. j, f$ b& c& S( v. Z把握三点:学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评;学会理解下属,设身处地为下属着想,分析原由,冷静处置;学会尊重下属,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。' |, \4 D3 n+ [3 r
三、办公室主任应树立的意识[/b
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8 {6 u. L4 ]+ w' H8 A7 _; c' [' R4 h2 B' z]1、服务意识% U1 a$ H2 T; ]5 Y- o& D
服务是办公室主任的天职。为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。
) l2 g7 Q" v3 F% ~8 `2、全局意识$ n( u% r3 {7 O- P) l) f1 S' z9 }
站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。(二人定律,领导把80%精力放在工作的要务上。)4 T W: z* o1 X# X! c7 H* E3 D4 C
一要吃透上情,掌握下情;二要爱学习,勤思考,有真知灼见;三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心;四要有良好的心理素质和适应能力,审时度势,恰到好处。/ K2 W& X: ?+ s0 p' ~2 z! |; X( A
3、参谋意识
% v( A+ M# G# u, l9 y4、换位意识
2 i! Q* e; h. B7 O. a+ M站在理事长位置上思考问题。换位不是越位,参谋不是参与,助手不是阻手。
5 w% r: l6 K( E- s; ]5、协调意识
5 ]2 Z, q& g) |: u( z* Q及时汇报,不等,不拖,不靠、更不推诿。. ~' N. o x/ B a0 L" }/ r
协调不是指令也不是决策,而是协商,是以平等态度商量需要解决的问题。6 \/ h& _/ n' J
6、应变意识1 n" e+ d4 c. x# w& o+ m1 |! L
从容应对。常绷一根弦,随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风,镇定自若,忙中求快,快而不乱。有应变的措施。* Z, X" R5 t& ?9 c% j/ C% c- u& E, Z
7、效率意识% _2 ]8 h, V# _! U$ a
四、办公室主任应有的修养
- \& Q7 a3 W' Y2 ~1、豁达大度, r% i9 r1 @& G+ `# g8 I: W" v
有容人的雅量和风度。对上受宠不惊,受辱不怒;对下有平和宽厚的胸怀,一视同仁,与人为善。对下属的缺点和失误,不以点盖面,耐心帮助。表里如一,言行一致。( |9 p' @' `. A8 I, ~
2、夹紧尾巴
3 y3 i9 ^/ p+ k w0 r低调做人。任何情况都不能忘乎所以,飞扬跋扈,不能趾高气扬。
6 P; R+ X( \( }" Y' @5 ^# [# x谨慎是一种美德。说话办事不张扬,不张狂,不说过头话,不意气用事。
! b- b5 S% x& P7 ?& H4 O, ^在律已方面高标准,严要求,不做越轨出格的事。" y- v! I; u0 p8 z
3、不卑不亢
J" a! u( o: V# G5 `5 H有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑,对下不要亢。秉公直言,虚怀若谷。
- S8 A3 M0 O2 U: A% ]3 M. V2 g. \4、处事公道1 O0 w" j. Z5 k& R+ Y; K8 l# [
不能感情用事,不能以亲属远近作为办事的标准,更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友,真诚待人。$ z$ S, T3 P( F5 ~4 U/ Q! i! W
5、宠辱不惊
; a- r6 f5 b; |1 Z' y* C有则改之,无则加勉。以平常心态坦然处之,冷静分析,合理接受。切忌忘乎所以。3 z1 D6 _5 J: ^% u% A4 [5 H
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