做好筹办重大节会服务工作的三点体会

根据县委和第三届土菜文化节筹备委员会的安排，我办协助筹委会协调全县各级各单位，举全县之力共同做好节会工作。我办切实履行牵头协调的职责，把全县各级各部门的力量聚集在一起，全力做好节会的各项工作，确保节会圆满成功。
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一、大处着眼不慌乱，组织协调有方。节会活动筹备工作内容多，涉及面广，关联性强。无论哪个环节出了问题，都会影响节会的效果，都会影响衡东的形象。我们从全局出发，认真抓好组织协调工作，做到事事有人做，事事有人管，推进节会各项工作紧张有序进行。一方面，积极协调全县各级各部门，形成工作合力。县委常委、县委办主任罗铁辉多次向县委、县政府和筹委会汇报筹备工作进展情况，提出工作建议，并召集相关部门共同研究处理节会筹备工作，要求全县各级各单位必须无条件服从筹委会的安排和调度，从资金、物资、人员等各方面全力支持和配合筹委会的工作，形成强大的工作合力。我办多次专门下发文件，对节会筹备工作进行安排部署，详细明确各级各单位的任务和相关责任人，真正把工作落到实处。另一方面，精心组织全办干部职工，全力服务节会。我们要求全办干部职工人人参与节会，个个服务节会，明确全办人员分工，由县委常委、县委办主任罗铁辉负总责，三位副主任每人负责一大块工作，阳世清负责接待，李思源负责会务，阳明勇负责资料及有关联络工作。衡东籍在省内工作的副厅以上领导干部，由我办负责邀请，由县委常委、县委办主任罗铁辉牵头，陈南、刘桂林协助。颁奖大会、开幕式会务由李思源负责，刘焕配合。来宾接待、生活安排由阳世清负责，刘志新配合。方案制定、上下衔接、文字材料把关由阳明勇负责，刘敏配合。车辆调度、来宾接送由刘志丹负责，向立新配合。纪念品发放、请柬寄送、嘉宾方阵票务安排、报到由廖伟萍负责，李惠、罗衡配合，同时接待处安排一名人员配合。

2 H  T7 _% `0 N! P2 b2 _    二、小处着手不怕烦，严谨规范有序。我们下发了《关于印发<首届中国乡土菜烹饪大赛暨湖南省衡东县第三届土菜文化节主体活动会务工作安排>的通知》、接待总体方案以及每一块工作方案，全面细化工作，把工作抓细、抓实。每一项工作，不论其大小，都安排专人负责，确保不出纰漏。请柬发送上，把嘉宾邀请和请柬发送工作分解到相关领导和部门，并要求负责邀请的单位和个人既要负责请柬的寄送，也要负责发放纪念品，还要负责落实回执的收回，确定嘉宾能否与会，并及时将嘉宾及随行人员名单与接待处衔接，统一安排食宿。资料准备上，节会资料都不是长篇大论，看似简单，但五大主体活动相互关联，牵涉的部门多，临时变动的内容多，必须认真细致，反复修改，不容有失。我们制定了《中国首届乡土菜烹饪大赛暨湖南省衡东县第三届土菜文化节资料分工安排表》，将五大主体活动的17个资料分解到县委办、政府办、农办、公安局、商务局、接待处、公证处等7个单位，并明确具体负责人、资料送交时间，再由我办对所有的节会资料进行全面把关。有时，由于活动议程的变化，一个资料数易其稿，同时牵涉到其他的材料内容，我们总是坚持“举轻若重”的原则，每个资料都经过几个人校核，避免出现差错和失误。来宾接待上，所有来宾情况由接待处统一汇总，统筹安排，接待处按筹委会制定的接待标准接待。我们精心编制了《首届中国乡土菜烹饪大赛暨湖南省衡东县第三届土菜文化节接待服务指南》，分解接待任务，实行分块分组接待服务。对重要来宾，实行一对一接待服务，安排专人负责接待、联系和服务。将来宾分为省特邀领导，省厅、局领导，市领导，市离退休领导，市部、办、委、局领导，兄弟县、市、区党政主要负责人，衡东籍嘉宾，其他嘉宾，新闻媒体，国家、省、市诗协领导，中国烹协、省餐协领导，《激情广场》演职人员等12大块，每块都明确了牵头县级领导、责任单位、责任领导和工作人员。我们提前与衡东宾馆、恒瑞国际大老秘网、武家山宾馆、豪源宾馆、君宇老秘网、美味巢饭店等县城主要接待场所衔接，统一调配10月25日至28日的所有住宿、餐饮业务。来宾接送上，10月25至28日，在黄花机场、长沙火车站、长沙高铁南站、衡阳火车站、衡阳高铁东站、衡山火车站、衡山西站、京珠高速新塘收费站、大浦收费站、衡炎高速石岗收费站设立接待点，每处安排接站人员2名、车1辆，负责来宾的接待引导。制定了《第三届土菜文化节嘉宾接送方案》，明确接送嘉宾及联系电话、陪同领导、接送时间、接送地点、工作人员及电话号码、是否安排警车开道等内容。车辆调配上，我们经过全面摸底，从有两台以上公务用车的单位抽调了22台车辆，由我办统一调配。并租赁了12台大巴车、4台中巴车，确保了节会车辆需要。我们制定了《第三届土菜文化节嘉宾接送派车安排表》，详细明确接送车辆号码、司机姓名及手机号码、接送日期及具体时间、接送地点、接送嘉宾及电话号码、接送航班或车次，并在完成接送任务后及时登记。来宾报到上，调整了工作思路，由分块分组负责人领取《服务指南》、《车辆通行证》、服装和道具，避免打乱仗。我们编制了《首届中国乡土菜烹饪大赛暨湖南省衡东县第三届土菜文化节嘉宾报到册》，及时记录嘉宾姓名、单位及职务、入场券、通行证、服装、经手人等内容。在10月27日晚，我们全面清理报到名册，对还没有报到的特邀嘉宾进行电话联系，逐个核实其是否参与节会，然后排好嘉宾座位，分发座位票，一直忙到凌晨2时。会务准备上，无论是开幕式，还是颁奖大会，我们都详细了制定工作流程和工作方案，使会务衔接自然。对会场摆设，先按一定的比例进行总体设计，编制了设计图，详细明确主席台设置、方阵站位、气球和拱门摆放、标牌设计等，并细化到台阶设几级，每级设多高，努力做到精益求精，展示衡东的风貌。为确保会务效果，我们想得细，不怕烦，尤其是在开幕式会务准备上。10月25日下午，我们把开幕式背景、主席台、氢气球、拱门、礼炮、鸽子等全部按设计要求布置在文体广场，并安排专人在现场值守。不料，当日晚，天气突变，刮起了大风。我们立即组织人员将会场布置好的东西全部撤回。10月26日清晨5时，我办干部职工冒着寒风，重新布置会场，没有出现任何差错，保证了开幕式效果。

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根据县委和第三届土菜文化节筹备委员会的安排，我办协助筹委会协调全县各级各单位，举全县之力共同做好节会工作。我办切实履行牵头协调的职责，把全县各级各部门的力量聚集在一起，全力做好节会的各项工作，确保节会圆满成功。' i$ A. ]9 }# t2 M* A$ y

一、大处着眼不慌乱，组织协调有方。节会活动筹备工作内容多，涉及面广，关联性强。无论哪个环节出了问题，都会影响节会的效果，都会影响衡东的形象。我们从全局出发，认真抓好组织协调工作，做到事事有人做，事事有人管，推进节会各项工作紧张有序进行。一方面，积极协调全县各级各部门，形成工作合力。县委常委、县委办主任罗铁辉多次向县委、县政府和筹委会汇报筹备工作进展情况，提出工作建议，并召集相关部门共同研究处理节会筹备工作，要求全县各级各单位必须无条件服从筹委会的安排和调度，从资金、物资、人员等各方面全力支持和配合筹委会的工作，形成强大的工作合力。我办多次专门下发文件，对节会筹备工作进行安排部署，详细明确各级各单位的任务和相关责任人，真正把工作落到实处。另一方面，精心组织全办干部职工，全力服务节会。我们要求全办干部职工人人参与节会，个个服务节会，明确全办人员分工，由县委常委、县委办主任罗铁辉负总责，三位副主任每人负责一大块工作，阳世清负责接待，李思源负责会务，阳明勇负责资料及有关联络工作。衡东籍在省内工作的副厅以上领导干部，由我办负责邀请，由县委常委、县委办主任罗铁辉牵头，陈南、刘桂林协助。颁奖大会、开幕式会务由李思源负责，刘焕配合。来宾接待、生活安排由阳世清负责，刘志新配合。方案制定、上下衔接、文字材料把关由阳明勇负责，刘敏配合。车辆调度、来宾接送由刘志丹负责，向立新配合。纪念品发放、请柬寄送、嘉宾方阵票务安排、报到由廖伟萍负责，李惠、罗衡配合，同时接待处安排一名人员配合。
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    二、小处着手不怕烦，严谨规范有序。我们下发了《关于印发<首届中国乡土菜烹饪大赛暨湖南省衡东县第三届土菜文化节主体活动会务工作安排>的通知》、接待总体方案以及每一块工作方案，全面细化工作，把工作抓细、抓实。每一项工作，不论其大小，都安排专人负责，确保不出纰漏。请柬发送上，把嘉宾邀请和请柬发送工作分解到相关领导和部门，并要求负责邀请的单位和个人既要负责请柬的寄送，也要负责发放纪念品，还要负责落实回执的收回，确定嘉宾能否与会，并及时将嘉宾及随行人员名单与接待处衔接，统一安排食宿。资料准备上，节会资料都不是长篇大论，看似简单，但五大主体活动相互关联，牵涉的部门多，临时变动的内容多，必须认真细致，反复修改，不容有失。我们制定了《中国首届乡土菜烹饪大赛暨湖南省衡东县第三届土菜文化节资料分工安排表》，将五大主体活动的17个资料分解到县委办、政府办、农办、公安局、商务局、接待处、公证处等7个单位，并明确具体负责人、资料送交时间，再由我办对所有的节会资料进行全面把关。有时，由于活动议程的变化，一个资料数易其稿，同时牵涉到其他的材料内容，我们总是坚持“举轻若重”的原则，每个资料都经过几个人校核，避免出现差错和失误。来宾接待上，所有来宾情况由接待处统一汇总，统筹安排，接待处按筹委会制定的接待标准接待。我们精心编制了《首届中国乡土菜烹饪大赛暨湖南省衡东县第三届土菜文化节接待服务指南》，分解接待任务，实行分块分组接待服务。对重要来宾，实行一对一接待服务，安排专人负责接待、联系和服务。将来宾分为省特邀领导，省厅、局领导，市领导，市离退休领导，市部、办、委、局领导，兄弟县、市、区党政主要负责人，衡东籍嘉宾，其他嘉宾，新闻媒体，国家、省、市诗协领导，中国烹协、省餐协领导，《激情广场》演职人员等12大块，每块都明确了牵头县级领导、责任单位、责任领导和工作人员。我们提前与衡东宾馆、恒瑞国际大老秘网、武家山宾馆、豪源宾馆、君宇老秘网、美味巢饭店等县城主要接待场所衔接，统一调配10月25日至28日的所有住宿、餐饮业务。来宾接送上，10月25至28日，在黄花机场、长沙火车站、长沙高铁南站、衡阳火车站、衡阳高铁东站、衡山火车站、衡山西站、京珠高速新塘收费站、大浦收费站、衡炎高速石岗收费站设立接待点，每处安排接站人员2名、车1辆，负责来宾的接待引导。制定了《第三届土菜文化节嘉宾接送方案》，明确接送嘉宾及联系电话、陪同领导、接送时间、接送地点、工作人员及电话号码、是否安排警车开道等内容。车辆调配上，我们经过全面摸底，从有两台以上公务用车的单位抽调了22台车辆，由我办统一调配。并租赁了12台大巴车、4台中巴车，确保了节会车辆需要。我们制定了《第三届土菜文化节嘉宾接送派车安排表》，详细明确接送车辆号码、司机姓名及手机号码、接送日期及具体时间、接送地点、接送嘉宾及电话号码、接送航班或车次，并在完成接送任务后及时登记。来宾报到上，调整了工作思路，由分块分组负责人领取《服务指南》、《车辆通行证》、服装和道具，避免打乱仗。我们编制了《首届中国乡土菜烹饪大赛暨湖南省衡东县第三届土菜文化节嘉宾报到册》，及时记录嘉宾姓名、单位及职务、入场券、通行证、服装、经手人等内容。在10月27日晚，我们全面清理报到名册，对还没有报到的特邀嘉宾进行电话联系，逐个核实其是否参与节会，然后排好嘉宾座位，分发座位票，一直忙到凌晨2时。会务准备上，无论是开幕式，还是颁奖大会，我们都详细了制定工作流程和工作方案，使会务衔接自然。对会场摆设，先按一定的比例进行总体设计，编制了设计图，详细明确主席台设置、方阵站位、气球和拱门摆放、标牌设计等，并细化到台阶设几级，每级设多高，努力做到精益求精，展示衡东的风貌。为确保会务效果，我们想得细，不怕烦，尤其是在开幕式会务准备上。10月25日下午，我们把开幕式背景、主席台、氢气球、拱门、礼炮、鸽子等全部按设计要求布置在文体广场，并安排专人在现场值守。不料，当日晚，天气突变，刮起了大风。我们立即组织人员将会场布置好的东西全部撤回。10月26日清晨5时，我办干部职工冒着寒风，重新布置会场，没有出现任何差错，保证了开幕式效果。

志愿服务活动要体现出专业性。志愿服务涉及许多专业性很强的领域，要求志愿者必须具备相应的基本素质和基本技能。在汶川大地震后，面对大批志愿者涌入灾区，四川有关方面发出通知，恳请非专业应急救援、救灾志愿者另择时机前来。从这不难看出，部分志愿者在激情、甚至冲动的心态下，好心有可能办了坏事。因此，各类志愿者组织要根据志愿服务项目的要求，依志愿服务活动要体现出专业性。志愿服务涉及许多专业性很强的领域，要求志愿者必须具备相应的基本素质和基本技能。在汶川大地震后，面对大批志愿者涌入灾区，四川有关方面发出通知，恳请非专业应急救援、救灾志愿者另择时机前来。从这不难看出，部分志愿者在激情、甚至冲动的心态下，好心有可能办了坏事。因此，各类志愿者组织要根据志愿服务项目的要求，依志愿服务活动要体现出专业性。志愿服务涉及许多专业性很强的领域，要求志愿者必须具备相应的基本素质和基本技能。在汶川大地震后，面对大批志愿者涌入灾区，四川有关方面发出通知，恳请非专业应急救援、救灾志愿者另择时机前来。从这不难看出，部分志愿者在激情、甚至冲动的心态下，好心有可能办了坏事。因此，各类志愿者组织要根据志愿服务项目的要求，依

25日下午，我们把开幕式背景、主席台、氢气球、拱门、礼炮、鸽子等全部按设计要求布置在文体广场，并安排专人在现场值守。不料，当日晚，天气突变，刮起了大风。我们立即组织人员将会场布置好的东西全部撤回。10月26日清晨5时，我办干部职工冒着寒风，重新布置会场，没有出现任何差错，保证了开幕式效果。# u8 ~% l* U- B* ^0 k1 X5 `6 p! o3 e

根据县委和第三届土菜文化节筹备委员会的安排，我办协助筹委会协调全县各级各单位，举全县之力共同做好节会工作。我办切实履行牵头协调的职责，把全县各级各部门的力量聚集在一起，全力做好节会的各项工作，确保节会圆满成功。' i$ A. ]9 }# t2 M* A$ y

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同道中人很多呀

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