写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
7 [( \( H% O# F! G! p% ]- c 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。3 N- n- _+ K* N- h
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一、工作日志内容
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:7 r N% V1 W9 a0 D; ^! z
(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
# l7 W) i' c3 F" H) P7 M1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
( N1 |" z. [: m- ], X+ }/ C2、不可控性的,紧迫性优先。
9 ?' J5 A4 F8 w- Q3 J5 P2 O6 H3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。% y. v [( Q& Q0 H* x: m
4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。+ j+ X/ Z" o& t: T3 E2 P5 Y( }- K& K
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。; X5 I! G6 Y9 }
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
$ |( O4 W% i% }& |1 H) l(三)工作备忘。
( @* x/ M9 P" C: g, S9 V& _内容包括:
4 ~# ^6 N- f' `$ v1、工作过程中出现的问题。
/ F6 J8 q% p/ q' X7 O7 g$ X6 g2、执行任务中的偏差。- V6 O0 K8 n! L" S
3、结论性,关键性的问题。
' W, w3 r. r" }9 M6 s4 C4、需寻求支持、请示的问题。
: s" o& `2 K7 A8 s3 ~/ m5、领导交办的事项。
' l% f2 v2 ]( ~& w. C6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
; P1 m" r* D0 b. f: B9 }- r前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。4 e5 i0 @# u4 Q' J0 ^* q$ l
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。" D; |' O9 h& f% |6 t; ~
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二、写日志的时间要求和方法+ v) v3 \- ^7 i7 i8 i+ R
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
. r% b* y1 [ |# ~( w5 n" X, B1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;+ P$ d. I8 d U, U
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
" s/ b. ^3 O/ O2 f( R7 ]3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。
- g* C4 {2 w; j* j4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
! r6 e) e9 I: N S4 c; s5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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三、工作日志的形式
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