一是处理好与领导的关系。办公室与领导是下级与上级的关系。办公室因其地位的特殊性,要真正做到为领导服务,就必须讲究参谋方式,确立辅助意识,发挥参谋助手的作用实效。一要讲究方法。办公室作为参谋助手,可以向领导直接进言,交谈自己的观点、看法、意见,也可通过向领导提供调查报告、起草讲话、报送信息等方式为领导参谋建议,但要掌握好时间和场合,要根据领导的个人特点和涉及事物的具体情况,确定参与议事的方式,使参谋更为合适有效;二要牢记助手职责。要做到“不能越位”,不能颠倒“主”、“从”关系,因为参谋只能帮助决策,不能代替领导决策;三要领会领导意图。对领导的工作意图,要有正确的认识,不能曲解,更不能帮“倒忙”。三是直言不讳。作为办公室工作人员一定要本着对工作负责的态度为领导决策出谋划策;四要认真履行职责。对提出的建议、主张,凡被领导采纳的,要及时、认真落实,做出成效,确保政令畅通,提高执行力。 $ ?$ X4 k* V/ U" i6 s
二是处理好“专”与“博”的关系。“专”,就是办公室工作人员要具备公文写作、党政事务、文档统计等方面的专业知识;“博”,就是与办公室事务有关的其它方面的知识,如政策环境等。只有在这两方面都具备较高的专业水平,而且处理好这二者之间的关系,做到“专”中有“博”,“博”中有专,才能更好地为中心工作服务。: D( e3 @3 A. @" n4 c n
三是处理好“动”与“静”的关系。众所周知:办公室事务性工作多,特别是基层单位,每天都有大量的事务性工作要做,使办公室显得十分忙碌。这是办公室工作的“动态”。但要工作之余即“静”中加强学习,并对所做的工作进行总结、提炼,使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求。同时,要善于从繁琐的机械性事务中解脱出来,富有创造性的开展工作,达到事半功倍、“四两拨千斤”的效果。 % Y. v Z: j1 ~# ] 四是处理好“忙”与“闲”的关系。俗话说:文武之道,一张一弛。忙与闲都是相对的,办公室工作不应总是显得忙,像是一条没有弹性的直线,而应是一条张弛有度的曲线,有韧性。如何让办公室的工作显得“从容”而不是“忙乱”,笔者认为:一要增强工作的预见性,在年初制定工作计划时,就要尽可能地将可以预见的事情列入其中,有条不紊地逐一落实,并避免与其它工作发生冲突;二要多观察、多积累,时刻为高效率工作积累素材;三要分清主次,把主要精力用在最重要的工作上,用放松大脑时间处理一般性事务。