正确交谈的七条黄金法则 # _ e, q% @* [, j/ ~- G
4 j% O' ?5 p+ l+ U8 T7 H5 x
1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。 2 O4 C8 P0 \* _! B9 z1 f1 d5 F' {' Q
2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。 # R0 S0 I/ q: c& f5 Z
3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 6 g' M( m/ K4 {" N. b
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。 ' s' [7 l5 ?7 }+ Z
5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 7 N4 F* |* R+ |8 s. [9 w; |' Q) c
6.排除恐惧感,自信地表达意见。
9 g/ u+ q; e) L/ s- |% R, |& X 7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。
/ J0 I9 I4 E9 {# m: J6 G( `
' ~; `7 J, |3 m3 s7 S 针对不同谈话对象的沟通建议 $ ]& V# O4 C' Y) d
S+ J, H _ g9 O$ p4 w! A9 S 1,与亲戚交谈' G" F' b6 n- l8 ?4 j% t% C. m9 E
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 * F& f0 G6 q' l) r/ M W) {
2,与上司交谈; e6 K2 d* Q8 g& P# u3 w# w
|