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" {' S b- b `8 a6 ?9 n7 r, dHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 - ?7 `* z( d# g/ g! w) `3 _- b$ @
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! x1 M' B- ~, {, ]" i* k+ Zcolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“2 y4 U6 x# T2 m9 w3 E
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。7 a* L( J! V! A% Q4 J$ {9 i3 T* }( ucolor:#3E3E3E">”% }2 D+ \, l8 tHelvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 + _+ |1 ^) z5 A1 W2 E% A
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color:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。 ; x+ d5 w7 R: T4 H! o) r
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: w+ L4 Y) G3 X3 s4 y1 GHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点： ' k ~1 u+ w2 r M
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“! f3 S C# F+ {
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”% B" Z ~ v; _9 O C- WHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。8 m2 U. S1 v, tcolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“, E7 R' m% H. g$ X
color:#3E3E3E">目中有人, v N8 V a9 e% D5 k" A, fcolor:#3E3E3E">”$ r( u* H q- b& ?. y$ Q! w! r1 J
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; E' F8 c! Z$ G. y9 L$ J7 o J" k) _$ M. ?' eHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“& K) U2 B; F7 G- {3 F, E" LHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”9 `; e8 x3 L( f7 U0 G# q2 O- O% CHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。% c- `( ?5 P8 m; Tcolor:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 7 h6 X* p/ V# [4 e! F3 l# |$ Q. T
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“: w% `* o2 _1 V5 n1 R6 i. KHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”) p. W3 u, |7 P1 b8 X& `
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。0 V/ Y' E- k4 N6 A# T' s& O; ucolor:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。
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* c( Y; b; b# [Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“' n( b- _7 L/ }9 B+ i8 xHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”/ R9 u) g, x6 A, ?/ C
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。- T$ S( B- I' R5 D
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。 & O& |; n* ~3 j1 I" g0 i
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9 Q- L3 a2 u2 l2 g1 n2 S6 H! F- ?
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。6 v( S7 G$ L# w: ~% C
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。
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(" {4 g, L, j1 rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)0 k6 U h3 l5 nHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。2 \2 S" T5 w8 X$ B8 ~$ d
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。% B" N+ ^$ m" w3 l1 t. N- n0 k4 Ncolor:#3E3E3E">
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$ X* V f- M# @ o(, y0 S" `- D1 ~* y4 F6 N/ KHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)# l4 t! E7 B! S0 P) E. V
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。, N% V! ?' `& L Y
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)/ u j1 X5 I) P" YHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。: v: H: n, x! b/ `' [# q2 N8 [' Jcolor:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。
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(# O2 I' L& g$ l2 G$ f3 K. [Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)& x. b( y/ [* n; n8 @- y* A6 I5 j e
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。1 E6 w9 ]1 k' s2 B' B
color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 & }1 k- Y& p0 A! X- r
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& P5 Z- \1 J' N E(0 l; ^# |: t% }8 r. I. f% i3 w( \% rHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)3 j' ?. C6 J; V7 @Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。3 Q$ ?, ^/ F) I, xcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的# {+ m- u3 ]1 O' ^% Ocolor:#3E3E3E">“. Z. `% L: |/ rHelvetica;color:#3E3E3E">握/ Q5 L/ j4 Y. H/ l1 G# U, O0 @
color:#3E3E3E">”( S3 n, j* J. {9 U* v6 |, |
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。 & H# f3 w) T: H$ o1 H% H3 S
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9 ?/ i; r; J! z9 u5 {$ n(/ I) x, |: k" L+ R: T% z: {' LHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)! \8 m8 M3 s' A/ n0 ^Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。3 |8 F L3 v9 k! ^! T* c0 _8 B- X( `color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 " v5 B( m( N `7 p
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(2 G' K( E9 m; y# C$ w0 b7 a; t, ~
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)% E; Q) G% F! X2 z- [+ Q, o
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。, j: D% [- W0 d. q& i0 p5 Jcolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。
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+ Y* V% Z* G- O1 M( kHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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: }9 E$ G5 r3 U3 D0 m4 r. K1 C(1)( P$ x7 K3 |. Y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。3 M2 @8 P8 i2 r. G$ l6 Z& h$ M
color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。 9 O7 {- k1 U9 @3 E- H
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& `. {! K9 N' ](2)( U, Q- S3 W8 a! a1 W( L% s
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。+ q/ O" A% a8 o& N( `5 _6 I
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。! K) L/ W4 h$ x0 `0 c0 A$ V' c
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(3)% @6 @- e, e3 [4 P
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。 : f+ _, z! U4 X
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2 L1 f* p3 z. E' Y* K6 n* r% k4 K$ y
2 O2 M2 c" Y5 W P6 M% Q: B V(- w+ d* V( j$ r t
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志( u% y0 B& ? L- B. ^) C! H5 x( Z
color:red">20061 C' h; Z8 e+ }* p2 E
Helvetica;color:red">年第4 V4 r4 @4 g" v7 j3 acolor:red">3) G: [1 y2 \' c1 `9 J4 D/ n2 PHelvetica;color:red">期。作者：张传禄: g+ K; s1 } t ]8 D9 Mcolor:red">)2 f3 P9 Z2 ?# N8 p4 H, [) T+ Y1 Hcolor:#3E3E3E">
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