8 ^: ]$ D" ]2 C. L; U6 aHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。
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* C3 \* l6 \ K( Tcolor:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“7 g8 c) W. R& V& K" }color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。& F: q+ ?( Y7 R* I; Mcolor:#3E3E3E">”3 `" ]$ t' L- G, R7 [- e$ z# c
Helvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 ) |) P8 C) P) k6 A/ _' ^
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5 E4 f h1 \( ]8 f# e6 b, `; [3 Kcolor:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。
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) U9 }& X2 F% Q. g0 k) A3 b& `+ X+ ~" R" L4 @& m0 Z0 x. EHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点: 1 w) y4 g$ {/ l% @$ d
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2 b6 S# B+ ]/ d' w5 [5 [+ e/ \) g2 u6 M: N
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“8 d: i/ G! d" q& }+ oHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”+ x" \3 t: g$ g3 H' s. iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。. O4 Q/ B( C4 A$ T9 s4 p
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“* e3 k1 b5 Y# X8 I' A. E
color:#3E3E3E">目中有人0 s) X5 B7 R) Y- T) ?+ C
color:#3E3E3E">”0 t6 X3 p0 t6 R* n. Y* E+ e2 E
Helvetica;color:#3E3E3E">。9 B! t; w0 w6 Jcolor:#3E3E3E"> 8 y1 j# Z8 R- Q6 V- P
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“4 I# T1 M6 i' f- u. p; m4 d5 R
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”5 O4 K( ^9 m2 T* W& w
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。; H l* n& e' y; ocolor:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。
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! m' ?* F1 q, u8 K* {6 C" d9 i4 oHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“2 G6 m; o' i9 [' D" h2 {; P3 ]Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”8 N$ A& P) R+ Q$ \8 x( I) h
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。 P5 R& V1 q$ ^
color:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。
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4 ] z7 u" Z% {' t8 K/ z* T- a6 c8 c
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“' t( Z$ m) i" i
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”. z4 {* n. F- h% b# \6 e
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。6 U' ?& Y& y" }' D1 M5 i2 S
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。
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5 o$ F; Q8 l& Q7 W) s- ~. T( e- v) d2 e4 o
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。+ t1 o2 X! [( }: L' n- t
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。
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]1 }1 g" @; ]% d(4 a% F- I2 q* R+ gHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)$ X W+ u* C# a$ p- j' m
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。& i6 i/ |- w5 s; D2 H tcolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。, I B+ s T6 y# B# X
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8 c. {0 @5 f% m(4 ]0 C) J7 L& V& y- x8 oHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)1 ^8 e# f/ W/ k- k7 I; q. \Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。% k7 ~! w- C+ |; D: Z2 vcolor:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 2 T" [$ Y. |( R9 ]3 _/ J
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, J9 A0 V0 F' ?6 O5 q(; B2 U) S9 `% @+ c" dHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)8 C- d- h; ~) }* nHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。' }; {- m1 I1 r' Y ?
color:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。
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# Z5 Z+ G/ |! Y% u8 i9 y& x(9 U% V0 I7 [8 o- LHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四): Y3 E: y1 ~; R# g/ HHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。% m" U. z6 l6 |color:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。 1 U& R, Y( `5 k" @. N! @
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(' ?* ^% [9 n- r1 `- j
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)5 z# Y$ n" ~) ]% m+ T( O1 LHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。" L3 G3 P4 \3 _& }" s
color:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的1 r6 M# b# N( g, k7 U
color:#3E3E3E">“/ _, w( B- r5 THelvetica;color:#3E3E3E">握' O5 |8 N5 E2 Z F; {: R
color:#3E3E3E">”8 z6 a8 I" H) m8 h8 C. @2 g1 E" w4 d: @
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。
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2 h9 C* H0 N" B3 C" U(, b' t) {0 _& j! I. \Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)0 r, G+ w6 i4 G" P) \( BHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。% S) Q4 h2 T3 @1 E. t
color:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。 # V# g3 o5 ]- \3 b0 ~" D+ ?
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7 w% n; N* }! @8 z9 h( Z( {8 X(2 S4 u i* Z8 k0 E$ s
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七) ~, R8 l0 f$ f7 G+ r- Z9 a) QHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。* J( \4 t2 C5 x; G9 ncolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。 ( d3 b+ @9 }' B7 ?' O5 O, v/ r
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: E6 \" w3 p; y2 S, J q
4 r* X2 Y# h P6 a1 R7 ZHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌: " b& \' [9 E" q! K* o; q
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(1). R9 [9 |, X. B8 t2 Z+ }' \& ]# G6 ^
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。: A* E) Y& ~' U
color:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。
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H) m% ^+ G- j+ F3 `" L(2)9 f. ~" h$ v7 [. g
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。. n6 v: T; Y, g. j, h( m, X9 gcolor:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。# w+ a% v1 j# h3 U' I+ p9 F7 gcolor:#3E3E3E">
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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0 A/ ^% y. n2 p; f. l, X4 C(. d* Q& E! W9 L l3 D4 o/ @
color:red">文章摘自《秘书工作》杂志8 S' P+ V5 s3 e/ r' ?; Ccolor:red">20069 W6 H1 \- _) T. X3 xHelvetica;color:red">年第3 C% g- u- }" k9 Y2 P8 t1 u/ Dcolor:red">3# C" M. L L' K1 ~0 THelvetica;color:red">期。作者:张传禄8 I+ w2 S5 I, i# ucolor:red">)$ o5 C8 U8 v2 ~/ W
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